Súgó

Webáruházunk nyitott rendszerű, így regisztráció nélkül kereshet gyermekének cipőt, használhatja a kosarat a talált cipők összegyűjtésére is még a bejelentkezés előtt.


Amennyiben rendelni is szeretne célszerű előbb regisztrálnia, majd bejelentkezés után összeállítani a rendelést, de ha nem így teszi, akkor sem történik semmi probléma, utólagosan is regisztrálhat áruházunkba, és az összeállított kosarának tartalma még elküldhető. A kosár tartalma az Ön számítógépén tárolódik "cookie" formájában, így arra legyen figyelemmel, hogy ha törli a böngészője beállításaiban a cookie-kat, akkor az összeállított kosarának tartalma elvész!

Amennyiben böngészőjének biztonsági beállításai tiltják a cookiek használatát, a kosár nem fog működni, kérem, engedélyezze ezt böngészőjének beállításainál. A beállítás módját keresse böngésző programjának súgójában.



Regisztráció menete 

A regisztrációhoz kattintson a jobb felső sarokban a "Regisztráció" gombra. Itt adjon meg egy valós email címet. Erre azért van szükség, mert ügyfeleinkkel a kapcsolattartás jórészt e-mailben történik. A regisztrációkor megadott e-mail címen értesítjük megrendeléseiről is. Adja meg személyes adatait, és egy jelszót, melyet kétszer kell beírnia az elgépelések elkerülése végett. A jelszót Ön határozza meg, és a későbbiek folyamán ezt fogja használni belépéskor, de utólagosan meg is tudja majd változtatni. Elegendő nevét, címét telefonszámát megadnia, de amennyiben a szállítási cím különbözik a számlázásitól azt is meg tudja adni, de ez nem kötelező érvényű.

Ha az adatokat megadta, akkor a regisztráció gombra történő kattintással a rendszer belépteti az oldalra és automatikusan elküld egy e-mailt Önnek fiókja adatival. A levelező szolgáltatótól függően a levélre lehetséges, hogy pár percet várina kell. Egyes levelező rendszereknél olyan is előfordult már, hogy több óra is eltelt a levél megérkezéséig. Ha a levelet nem kapja meg, kérem, ellenőrizze, hogy a spam filter (levélszemét-szűrő) esetleg nem tette-e véletlenül a levelet a levélszemetek közé.

Ha elfelejtette jelszavát

Ellenőrizze e-mail fiókját, és keresse meg a regisztrációkor kapott levelet, melyben fiókadatai szerepelnek. Ha nem találja, a belépés/regisztráció menüpontban az elfelejtett jelszó linkre kattintva kérhet új jelszót.

Keresés

  • Válassza ki a kívánt kategóriát: például 'Lányok', 'Fiúk" vagy 'Márkáink'
  • A fő kategóriába belépve megjelenik a teljes termékpaletta, melynek bal oldalán nem, gyártó, méret és szín alapján, kattintással lehet szűkíteni a termékek listáját. Egyszerre több jellemzőt is megadhat. Ha vissza akarja állítani a teljes listát, ismét kattintson a korábban megjelölt mezőkre
  • Megjelenik a találati lista a cipők rövid leírásával, árával. Ha a képre kattint, láthatja a részletesebb leírást és képeket a cipőről, továbbá megtekintheti, mely színváltozatokban kapható a cipő. Ezt a lapot a termék adatlapjának hívjuk
  • A kosárba tesz gomb megnyomásával a cipő bekerül az Ön kosarába
  • Ha belép a kosárba, akkor eldöntheti, hogy leadja a rendelést, vagy kereshet tovább a vásárlás folytatása gombra kattintva
  • A vásárlás folytatása segítségével visszakapja az utolsó cipő találati listát, nem kell újra kezdenie a keresést az elejéről


Felső menüsori kereső

A felső sorban található kereső mezőbe írhat cikkszámot, ha ismeri azt, vagy egyszerű kifejezéseket szóközzel elválasztva, például szandál, vagy kislány szandál. A keresés gomb megnyomásával a gép segít, hogy a keresett információk alapján merre lépjen tovább, vagy cikkszám esetén kiadja a cikket tulajdonságaival, és megrendelési lehetőségével együtt.

Kosár elküldése

  • Kattintson a kosárba való jutáshoz a kosárban X db tétel feliratra
  • A kosárban törölhet, megváltoztathatja a mennyiséget kívánsága szerint az ott látható gombok segítségével
  • Ha eddig nem jelentkezett be, most kérem, tegye meg
  • Kattintson a pénztár gombra a lista alján
  • Itt áttekintheti rendelését, megadhat megjegyzést, ha mást is kíván közölni velünk
  • Tekintse át a megadott számlázi szállítási adatait, melyet regisztrációkor adott meg
  • Ha az adatok nem helyesek javítsa ki, ha igen, akkor maradjon változatlan
  • Válassza ki a fizetési módot
  • Kattintson a megrendelés jóváhagyása gombra
  • Ekkor a rendelésről kap egy gép által generált automata e-mailt, és munkatársaink is megkapják az Ön rendelését, mellyel kapcsolatban felkeresik Önt.


Rendeléseim

Bejelentkezés után a Fiókom menüpontban Önnek lehetősége van arra, hogy a regisztrálás óta történt vásárlásait megtekintse. A felsorolásban a megrendelési számra kattintva láthatja, hogy egy adott rendelését mikor, mennyi értékben, milyen termékekkel és szállítási móddal küldte el nekünk. Észrevétele, panasza esetén erre a rendelési számra hivatkozva üzenhet, vagy hívhatja ügyfélszolgálatunkat, akik ez alapján tudnak a továbbiakban segíteni Önnek.

Fizetés és szállítás

Vásárláskor Ön a következő fizetési módok közül választhat:

  • utánvét
  • előre utalás/banki befizetés
  • bankkártyás fizetés

A megvásárolt cipőket minden esetben a GLS Hungary futárszolgálat szállítja.

16.500 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.

Részletes információt itt talál: http://www.ddsteponline.hu/szallitas-fizetes