Frissítés | 2020.03.21.
GLS CsomagPont szolgáltatás
Webáruházunk és a házhozszállítás továbbra is zavartalanul működik, azonban a GLS Futárszolgálat a CsomagPontok üzemeltetését átmenetileg felfüggesztette.
Kérjük, szállítási címként az otthoni - esetleg munkahelyi címet adjátok meg a rendelésben, ahol a futár munkaidőben át tudja adni a csomagot.
A szállítási idő a futárszolgálat leterheltsége miatt várhatóan 1-3 munkanapra növekedhet. Megértéseteket köszönjük!
Fontos: A csomagok átvételénél továbbra is azt ajánljuk, hogy lehetőleg kerüld a közeli fizikai kontaktust a futárral (ő is kerülni fogja veled), saját tollal írd alá az átvételt, és csomagátvétel után alaposan moss kezet.
Vigyázzatok magatokra és egymásra! :)
***
Frissítés | 2020.03.20.
GLS | Érintés Nélküli Kézbesítés
A vírus okozta körülményekre való tekintettel GLS Futárszolgálat elérhetővé teszi minden DDStepOnline.hu megrendeléshez az Érintés nélküli (Contactless delivery) kézbesítést.
A megrendeléssel minden feladott csomag esetében a kézi szkenneren történő Címzett aláírást, a kézbesítő futár által rögzített szolgáltatás kód (CLD) helyettesíti. Ez a megoldás csak a szkennerrel történő fizikai érintkezésre vonatkozik, tehát a készpénzes/bankkártyás fizetést nem érinti.
A csomagok átvételénél továbbra is azt ajánljuk, hogy lehetőleg kerüld a közeli fizikai kontaktust a futárral (ő is kerülni fogja veled), saját tollal írd alá az átvételt, és csomagátvétel után alaposan moss kezet.
Vigyázzatok magatokra és egymásra! :)
***
Dátum | 2020.03.16.
Sziasztok! :) Az elmúlt néhány napban több levelet-telefont kaptunk, a rendelések házhozszállításával kapcsolatban. Összegyűjtöttük a legfontosabb kérdéseket és válaszokat:
Meddig fognak működni a futárszolgálatok?
Egyelőre semmiféle korlátozás nem akadályozza a futárszolgálatok munkáját. Szerződött partnerünk a GLS Futárszolgálat, továbbra is gondtalanul végzik a csomagok szállítását.
Milyen intézkedéseket vezettek be a futárszolgálatok?
A futárszolgálatok az Egészségügyi Minisztérium és a WHO által kiadott megelőző intézkedéseket maradéktalanul betartják, a futárjaikat kézfertőtlenítővel látják el, valamint az általuk használt scannerek fertőtlenítésére törlőkendőket használnak.
Címzettként mit tehetek?
Mint ahogy azt a mindennapok többi helyzetében, a csomagok átvételénél is azt ajánljuk, hogy lehetőleg kerüld a közeli fizikai kontaktust a futárral (ő is kerülni fogja veled), saját tollal írd alá az átvételt, és csomagátvétel után alaposan moss kezet.
Az adott körülmények mellett a GLS Futárszolgálat mindent megtesz a csomagok maradéktalan célba juttatásáért. Viszont fontos megjegyezni, hogy a helyzet napról napra, vagy akár óráról órára változhat.
Természetesen, ahogy új információt kapunk, azt itt a blogunkban és a Facebook oldalunkon frissítjük.
Vigyázzatok magatokra és egymásra! :)