A webshop csalások figyelmeztető jelei közé tartozik a gyanúsan alacsony árak, a nem létező vagy hiányos elérhetőségek, a rossz nyelvezetű, helyesírási hibákkal teli weboldal, a túlzottan sürgető vásárlásra ösztönzés, és a szokatlan fizetési módok. Fontos a gyanús linkek elkerülése, a vásárlói vélemények ellenőrzése, és a biztonságos hálózat használata.
Figyelmeztető jelek részletesebben:
Gyanúsan alacsony árak:
Ha egy termék ára szignifikánsan alacsonyabb a piacon megszokottnál, az gyanúra adhat okot. Lehetséges, hogy a termék nem eredeti, vagy a webshop nem is szándékozik kiszállítani azt.
Hiányos vagy hamis elérhetőségek:
A legitim webshopoknak fel kell tüntetniük a cég nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét. Ha ezek az adatok hiányoznak, vagy nem ellenőrizhetők, az gyanúra ad okot.
Rossz nyelvezet, helyesírási hibák:
A hivatalos webshopok általában gondosan ügyelnek a helyesírásra és a nyelvhasználatra. Ha a webshopban sok a helyesírási hiba, vagy a szövegezés zavaros, az gyanakvásra adhat okot.
Túlzottan sürgető vásárlásra ösztönzés:
Ha a webshop folyamatosan sürgeti a vásárlást, és nyomást gyakorol a vásárlóra, hogy azonnal cselekedjen, az gyanús lehet. Ez lehet a "csak most" vagy "limitált készlet" típusú marketingfogások része, de akár csalás is állhat mögötte.
Szokatlan fizetési módok:
A legtöbb webshop bankkártyás fizetést, banki átutalást vagy PayPal fizetést kínál. Ha a webshop csak bizonyos, kevésbé biztonságos fizetési módokat fogad el (pl. pénzátutalás ismeretlen számlára), az gyanús.
Gyanús linkek:
Fontos ellenőrizni a webshopra mutató linkeket, és nem kattintani az ismeretlen, gyanús linkekre. A webáruházunk minden oldala a https://ddsteponline.hu/ cím alól érhető el.
Mit tehetünk? Legyen óvatosak!
Figyeljünk a fent említett figyelmeztető jelekre, és ne dőljünk be a túlzottan kedvező ajánlatoknak.
A LEGFONTOSABB TEENDŐK A VISSZAÉLÉS AZONOSÍTÁSA ESETÉNForrás: https://kiberpajzs.hu/visszaeles-aldozata-lettem
Nagyobb esélye van a károk minimalizálására, a további veszteségek megelőzésére, valamint a bejelentés elmaradásából adódó esetleges jogi hátrányok kiküszöbölésére, ha a lehető leghamarabb cselekszik.
RENDŐRSÉGI FELJELENTÉS
Kérjük, hivatkozzon a feljelentés során 01140/30149/2025. ügyiratszámra és kérje ügyének összevonását ezzel a feljelentéssel.
BANKKÁRTYA LETILTÁSA
Ha azt észleli, hogy illetéktelenek tranzakciót kezdeményeztek a bankszámlájáról, használhatták bankkártyáját, azonnal cselekednie kell, hogy minimalizálja a károkat és megakadályozza a további visszaéléseket. Ha a csalók megszerezték bankkártyája adatait, biztonsági (CVV) kódját, akkor a legfontosabb lépések, hogy
• mérlegeli bankkártyájának felfüggesztését vagy letiltását, hiszen ennek hiányában további kár érheti. Ezt jellemzően a mobilbanki applikációban is megteheti;
• azonnal felveszi a kapcsolatot bankjával, szolgáltatójával, és jelzi a csalás gyanúját.
JELSZÓ MEGVÁLTOZTATÁSA
• Lehetőség szerint minél hamarabb módosítsa az online bankfiókhoz, mobilbanki applikációhoz, vagy értékpapírszámlájához tartozó bejelentkezési adatait (ehhez használjon olyan számítógépet vagy más csatornát, pl. telebankot, amely biztosan nem érintett a csalásban);
• Ellenőrizze a bankjánál kapcsolattartásra, értesítésekhez beállított telefonszámát, e-mail-címét (előfordulhat, hogy ezeket a visszaélés során megváltoztatták).
TOVÁBBI BANKI TRANZAKCIÓK FIGYELÉSE
Az elszenvedett és bejelentett incidens után kövesse nyomon a bankszámláját és hitelkártya-kimutatásait, hogy észlelhesse az esetleges további gyanús tranzakciókat.
• Sűrűn ellenőrizze az összes tranzakciót és pénzmozgást a bankszámláján, hogy be tudja azonosítani az összes gyanús tevékenységet.
• Készítsen listát, hogy mely tranzakciók voltak jogosak és melyek voltak a csalók által kezdeményezettek.
VÍRUSELLENŐRZÉS
Érdemes minden olyan elektronikus eszközén lefuttatni egy vírusellenőrzést, amelyen telepítve van az e-bank alkalmazása vagy amelyről korábban böngészővel lépett be az online fiókjába. Indokolt esetben mobileszközén szükség lehet a gyári beállítások visszaállítására.
• Ha úgy gondolja, hogy számítógépére vagy mobiltelefonjára idegen szoftver települt, akkor minden olyan hozzáférésének (e-mail, közösségi oldalak stb.) jelszavát szükséges megváltoztatni, melyet arról az eszközről használt, vagy amelynek jelszavát az eszközön tárolta;
• Olyan, távoli elérést biztosító programok is lehetnek a számítógépén, telefonján, amelyeket nem jelez veszélyesnek a víruskereső, azonban hozzáférést biztosíthatnak a csalók számára (pl. Rustbot, Anydesk). Ezeket is el kell távolítani, szükség esetén kérje informatikus szakember segítségét!
Fontos!
Ha nélkülözni tudja annak az eszköznek a használatát, amelyen vélhetően elkövették a csalást, és igénybe szeretné venni a nyomozóhatóság munkáját, szüntessen be az eszközön mindenfajta tevékenységet, és kapcsolja le minden adatforgalmi hálózatról! Ne kezdjen magánnyomozásba, főleg ne a fertőzött, vagy fertőzöttnek vélt eszközön! Fontos és visszaállíthatatlan adatokat törölhet vagy változtathat meg az eszközein, amelyek a későbbi nyomozás során „forró nyomként” vagy bizonyítékként szolgálhatnak.
